Koopeenbeamer.nl

Winkelwagen  

Geen producten

€ 0,00 Verzendkosten
€ 0,00 Totaal

Winkelwagen

onze vermelding op www.keurmerk.info
Review Koopeenbeamer.nl op Beslist.nl
Bekijk de reviews van Koopeenbeamer.nl op VERGELIJK.NL

14 dagen bedenktijd (Wet koop op afstand)

U heeft als particuliere consument recht op de wet Koop op Afstand. Dit houdt in dat u het recht heeft een product binnen 14 dagen te retourneren.

Voorwaarden:

- U dient binnen 14 werkdagen een retourzending te melden.

- U bent zelf verantwoordelijk voor het retour zenden van het product.

- Het product dient in een degelijke verpakking te worden geretourneerd, wij verzoeken u zoveel mogelijk van de orginele verpakking te retourneren. Uitzondering hierop zijn; gesealde of blisterverpakkingen. Deze kunnen alleen worden opengemaakt door de verpakking open te knippen.

Hoe gaat retourneren in zijn werk

- U meld het product binnen 14 werkdagen aan, u ontvangt daarna een retournummer.

- U kunt via deze link een RMA formulier downloaden.

- Als u uw retournummer heeft ontvangen en het RMA formulier heeft ingevuld, dient u dit tesamen met het product retour te sturen naar ons magazijn in Haarlem (adres gegevens onder contact)

- Het product wordt bij ontvangst in ons magazijn gecontroleerd

- Bij geen constateringen wordt het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u gecrediteerd

- Bij beschadigingen of vermissingen ontvangt u een voorstel tot creditering

 

Randvoorwaarden retourneren projectoren

- De projector mag niet meer dan 2 uur gebruikt zijn.

- Orginele doos met alle accessoires en verpakkingsmateriaal moeten retour worden gestuurd.

- De projector mag geen beschadigingen en/of krassen hebben.

 

Het product heeft een beschadiging of is incompleet

Het kan voorkomen dat u per ongeluk toch een beschadiging heeft veroorzaakt of een accessoire kwijt bent. In dit geval kunt u wel retourneren alleen heeft u niet recht op een 100% vergoeding. Geef beschadigingen of vermissingen aan bij het melden van een retour product, wij zullen u dan een passend voorstel doen. Het product wordt na ontvangst in ons magazijn gecontroleerd.

- Indien de beschadiging of vermissing overeen komt met u melding zal het door ons voorgestelde bedrag binnen 30 dagen worden gecrediteerd.

- Indien er toch een andere beschadiging of vermissing wordt geconstateerd krijgt u hiervan melding en een aangepast voorstel.

 

Ik ben een zakelijke klant

Indien u als zakelijke klant een bestelling plaatst kunt u geen aanspraak maken op de wet Koop of afstand. U kunt echter in sommige gevallen wel producten retourneren:

- Koopeenbeamer.nl behoudt het recht om retour aanvragen te weigeren. Retourneren van accessoires en serviceproducten (kabels, afstandsbedieningen en beugels) is helaas niet mogelijk.
- Overige producten zonder beschadigingen, vermissingen of beschadigde verpakking kunnen worden geretourneerd tegen een 20% re-stocking fee.
- Voor producten met beschadigingen of vermissingen krijgt u een passend voorstel. 


LiveZilla Live Chat Software
Koopeenbeamer.nl is een website van Clearview B.V. Geautoriseerd dealer van Optoma projectoren.